سوالات متداول
1.چطور میتونم قبل از خرید از کیفیت محصول اطمینان حاصل کنم؟
شما میتوانید از صفحه نمونه کارهای چاپ شده دیدن کنید و از بالا بودن کیفیت محصولات در فروشگاه ایزو جی دی ام اطمینان کامل حاصل کنید.
2.ایا محصولات ایزو جی دی ام از کیفیت بالایی برخوردار هستند؟
با اطمینان کامل بله, تمامیه محصولات موجود در فروشگاه ایزو جی دی ام از بالاترین کیفیت و رزولوشن برخوردار هستند.
3.ایا سفارشات بسته بندی هم میشوند؟
بله سفارشات شما کاملا بسته بندی میشوند , در مرحله اول 2 دور پلاستیک حباب دار 3 لایه به دور محصول کشیده میشود و در مرحله دوم 1 دور فوم پلی اتیلن با ضخامت 2 میل به دور محصول کشیده میشود و در مرحله پایانی به دور محصول بسته بندی شده یک دور کارتن رول سینگل کشیده میشود.
برای مشاهده جزئیات بیشتر میتوانید وارد صفحه نحوه بسته بندی محصولات بشوید.
4.ایا فروشگاه ایزو جی دی ام دائما در حال بروزرسانی محصولات خودش میباشد؟
فروشگاه ایزو جی دی ام همیشه در حال بروزرسانی و اضافه کردن محصولات جدید و با کیفیت است.
5.چطور میتونم با پشتیبانی ارتباط برقرار کنم؟
شما میتوانید با مراجعه کردن به پایین صفحه سایت جزئیات تماس با ما را مشاهده کنید و یکی از روش های برقراری ارتباط با پشتیبانی رو انتخاب کنید.
6.چند روش برای ارسال سفارشاتم در فروشگاه ایزو جی دی ام وجود دارد؟
2 روش, در روش اول ارسال با شرکت حمل و نقل چاپار انجام میشود که بین 4 الی 5 روز به دست شما میرسد, در روش دوم ارسال با شرکت حمل و نقل تیپاکس انجام میشود که بین 2 الی 4 روز به دست شما میرسد.
7.پشتیبانی در چه روزهایی و ساعاتی پاسخگو سوالات کاربران و مشتریبان میباشد؟
از روزهای شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 صبح تا 4 بعد از ظهر و در روزهای پنجشنبه ساعت 9 صبح تا 3 بعد از ظهر اماده پاسخ به سوالات شما عزیزان هستیم.
8.اگر خرید های خودم رو در روزهای پنجشنبه و یا جمعه انجام بدم کی برای من ارسال میشوند؟
خریدهایی که در روزهای پنجشنبه و یا جمعه انجام میشوند مراحل اماده سازیشون موکول میشود به روز شنبه و فردا یا پسفردای همان روز ارسال میشوند.
نکته: اگر ابعاد سفارش شما طولشان از 40 به بالا باشد روند اماده سازی سفارش تا دوشنبه زمان خواهد برد و سپس فردای همان روز برای شما ارسال خواهد شد
9.دلیل اینکه فروشگاه ایزو جی دی ام برای ارسال سفارشات از شرکت حمل و نقل اداره پست استفاده نمیکند چیست؟
محصولات فروشگاه ایزو جی دی ام به دلیل ظرافت بالایی که دارند در دسته ی شکستنی های اداره پست قرار میگیرند و به همین علت فروشگاه ایزو جی دی ام برای ارسال سفارشات از دیگر شرکت های حمل و نقل استفاده میکند.
10.ارسال سفارشات برای شهر بندرعباس در چه روزها و ساعاتی انجام میشود؟
ارسال سفارشات برای شهر بندرعباس در روزهای شنبه و دوشنبه و چهارشنبه از ساعت 13:30 بعد از ظهر تا 16 بعد از ظهر انجام میشود.
